Как избежать лишних трат при использовании «Автоответчика»? Рассмотрим, как подключить и управлять «Голосовой почтой», в каких случаях требуется ее отключение.
Описание услуги
Цель услуги – предоставить пользователю возможность принимать звонки даже в том случае, если разрядилась батарея или аппарат находится вне сети. В этих случаях входящий звонок будет переадресован на «Голосовую почту». Дальше, как и с обычным автоответчиком: проигрывается приветствие, стандартное или записанное пользователем индивидуально, и звонящий оставляет сообщение после сигнала. Как только связь будет восстановлена, придет уведомление о новом голосовом сообщении.
Вместимость голосовой почты составляет 20 сообщений максимальной длительностью 30 секунд.
В конце записи происходит автоматическое формирование СМС-сообщения, которое будет отправлено пользователю. Сообщение содержит информацию о времени звонка и номере абонента, его совершившего. Если звонивший прервал вызов до активации «Автоответчика», то звонок будет пропущенным, а чем пользователь будет соответствующим образом извещен.
Если телефон недоступен более суток, то СМС с оповещением о новом голосовом сообщении удалится и после включения телефона уведомления не будет. Это значит, что при длительном перерыве в работе телефона следует самостоятельно проверить автоответчик, сообщения на котором хранятся до 20 суток.
Управление «Автоответчиком»
Подключение
Существует три варианта подключения:
- Для подключения услуги достаточно набрать на клавиатуре команду *121# и отправить вызов. Подключение происходит в течение нескольких секунд.
- Другой вариант подключения – в личном кабинете на сайте tele.ru. Для этого надо выполнить простую регистрацию на ресурсе.
- Самый простой вариант – личное обращение к оператору службы поддержки по номеру 611 или к консультанту в салоне продаж.
Подключение услуги бесплатное.
Устанавливаем оригинальное приветствие
После подключения можно начинать использовать «Голосовую почту». Например, изменить стандартное приветствие на индивидуальное. Для этого надо позвонить на «Голосовую почту» и набрать комбинацию «#1». Это позволит абоненту попасть в меню управления приветствием, в котором доступны следующие команды:
- «0» – справка;
- «1» – старт записи;
- «2» – конец записи
- «3» – прослушивание записи
- «4» – сохранение записи
- «5» – позволит выйти, не сохраняя изменения
- «*» – возврат к стандартному приветствию
Стоимость звонка на «Голосовую почту»
Для ознакомления с голосовыми сообщениями в домашнем регионе надо позвонить на номер 600. Звонок на этот номер оплачивается согласно выбранного тарифа. За пределами домашнего региона придется звонить на номер +7 (977) 4343 600. Тарификация вызова происходит исходя из выбранного тарифного плана. Кроме того, в роуминге будет оплачиваться переадресация на «Голосовую почту» как исходящий звонок.
Во избежание непредвиденных трат стоит проверить наличие любой переадресации перед поездкой как за границу, так и по России.
Управление голосовыми сообщениями
Позвонив на «Голосовую почту», абонент может прослушивать только что поступившие сообщения. Ненужные можно удалять, а ценные – сохранять.Часто используемые команды:
- «1» – предыдущее сообщение;
- «2» – прослушивание сообщения;
- «3» – следующее сообщение;
- «4» – прослушать все сообщения;
- «6» – удаление текущего сообщения
- «8» – прослушивание сохраненных сообщений
- «9» – удаление всех сообщений
Более детально разобраться с командами управления «Автоответчиком» поможет удобное голосовое меню.
Отключение автоответчика
Если по какой-либо причине абонент желает отключить данную услугу, то сделать это можно одним из способов:
- С помощью команды *121*1#. Ее необходимо набрать на клавиатуре и отправить вызов.
- Можно использовать команду ##002#. С ее помощью пользователь отключит все переадресации данного номера. Очень удобно использовать перед дальней поездкой.
- Позвонить на номер 675. Отключение происходит в течение одного дня.
Отключение в личном кабинете.
В любом случае отключение услуги сотовым оператором производится бесплатно.
При покупке новой сим-карты услуга, как правило, подключается автоматически. Несмотря на все удобства использования ее в домашнем регионе рекомендуется проверить переадресацию перед поездкой в отпуск, чтобы непредвиденные денежные расходы не испортили настроение.
